Política de privacidade

Informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais

O site e loja online da Troll é uma plataforma online cuja propriedade é da Troll.

Para que esteja seguro connosco, seguem algumas informações importantes sobre como lidamos com a sua privacidade.

Que informação recolhemos?

No acto de uma encomenda na nossa loja online, e para que possamos dar-lhe o devido a poio e seguimento, a Troll irá solicitar-lhe os seguintes dados pessoais: nome, email, contacto telefónico, morada e número de contribuinte.

Como vamos usar a informação?

Os seus dados são recolhidos para que possa adquirir um produto na nossa loja online, receber o apoio necessário e/ou receber informações promocionais quanto autorizadas por si.

Se consentir no envio de comunicações de marketing, a Troll poderá enviar-lhe comunicações informativas, newsletters, através de e-mail/sms. A qualquer momento, poderá cancelar a sua subscrição, solicitando-o para o email: geral@trolleventos.pt.
Apenas terão acesso aos seus dados pessoais, entidades cuja colaboração seja indispensável à prestação do(s) serviço(s) que subscreve, como entidades subcontratadas, como é o caso das transportadoras, Autoridade Tributária, empresas de contabilidade e plataformas de envio de comunicações.

Para que fins recolhemos os seus dados pessoais e por quanto tempo são conservados?

Os principais prazos de armazenamento dos seus dados, que definimos para as finalidades anteriormente mencionadas, são os seguintes:

- Gestão de transações – prazo legal de 10 anos;
- Gestão de clientes– 3 anos
- Marketing– 2 anos (mais ano corrente) desde a última interação;
- Gestão de utilizadores de sites ou plataformas – 2 ano (mais ano corrente) após o último acesso;
- Envio – 3 anos;
- Garantias e apoio pós-venda – 2 anos ou igual ao prazo de garantia caso este seja superior
Para sua comodidade, o nosso site tem ligações a sites e serviços de terceiros que nos permitem processar serviço de chat e ligações a redes sociais por exemplo. Abaixo encontra a lista de entidades terceiras que poderão ter acesso aos seus dados consoante as suas opções de navegação. Em caso de dúvida por favor consulte as suas politicas de privacidade.

Redes Sociais
- Facebook
- Youtube
- Instagram

Quais são os seus direitos enquanto titular de Dados Pessoais?

Como titular de dados pessoais, poderá exercer, a qualquer altura, os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos dados pessoais;
- Direito de retificação de dados pessoais;
- Direito de eliminação de dados pessoais;
- Direito de limitação do tratamento dos seus dados pessoais; Pode exercer qualquer um dos direitos acima mencionados por escrito para geral@trolleventos.pt.
TOTAL :
Envio Portugal continental (taxa fixa) :
*Levante os seus artigos na Troll e não pague taxa de entrega.
TOTAL :

Obrigado . Recebemos a sua encomenda.

Encomenda nº
Data da encomenda
Total

Por favor, faça o pagamento utilizando a sua aplicação de HomeBanking ou MBway, indicando o nosso número MBway 916132549 com o valor indicado nos detalhes da sua encomenda. Caso pretenda fazer o levantamento da sua encomenda na Troll, deverá subtrair a taxa fixa de envio para Portugal continental (8€). O seu pedido será encaminhado após confirmação do pagamento.

Por favor, faça o pagamento da sua encomenda via transferência bancária, indicando o número da encomenda no descritivo. Caso pretenda fazer o levantamento da sua encomenda na Troll, deverá subtrair a taxa fixa de envio para Portugal continental (8€). Após realizar o pagamento, e para agilizar todo o processo, solicitamos que nos envie o comprovativo para o email: geral@trolleventos.pt.

Detalhes da encomenda:

Nome do(s) artigo(s):
Quantidade(s):
Preço:

Dados de envio/faturação:

Nome completo:
Email:
Telefone/telemóvel:
Código Postal:
Morada Completa:
Localidade:
Distrito:
NIF:

Formulário de Contacto

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